在威高福清血透中心，有一群特别的肾病患者成为了该中心的“粉丝”。他们来自英国、德国、新西兰、意大利、南非、日本、新加坡等国家，被威高福清血透中心的治疗和服务折服，很多选择在此长期治疗。

个性化治疗方案“威”名远扬

威高福清中心凭借什么俘获这些特别粉丝？血透中心主任刘波介绍，日本、英国、德国的透析水平在世界上位居前列，这些国家的肾友到福建旅游和商务合作时，透过个人视角体验威高血透。福清血透中心发挥自身高纯度的水处理设备、高标准的中心供液系统、高通量透析“三高”优势，不仅设备产品适合国人的透析体质，中心还能利用个性化方案，满足海外肾友的不同透析需求。

(资料图片仅供参考)

一位日本肾病患者在日本透析的时候，并发症较多，贫血、浮肿、高钾、高磷、高血压等难以控制。因并发症控制不达标，他的食欲、体力、睡眠均受到不同程度影响。该患者到威高福清中心后，刘波和专家、医护团队对他展开了一对一宣教、督导，并为其制定了个性化治疗方案、动态调整组合方案。福清血透中心还对他的生活方式进行了干预，从情绪管理、睡眠、饮食、运动等方面都进行了全方位的干预和指导。该患者深深感叹，这是他在日本透析从未体验到的治疗服务。

如今，已有4位日本肾病患者固定到福清中心透析治疗，时间最长的一位患者已经在此治疗了5年时间。

人性化服务赢得患者心

“一位肾友腹泻了！”日前，在威高福清血透中心，医护人员听到护士的呼救，第一时间上前救治。

患者是一位来自英国的华侨。医生第一时间详细问诊，根据肾友的实际情况查体检验，查明原因，并实施针对性处理，直至肾友恢复常态。医生在问诊过程中安一边安抚肾友情绪，一边答疑解惑。护士也在第一时间为患者清理污物，更换衣服。细致暖心的服务让患者非常感动。

不仅陆续俘获海外患者的心，威高血透中心还充分发挥遍布全国网点的优势，吸引了港、澳、台的肾病患者“回家”治病。

来自香港的翁先生慕名在威高福清血透中心透析治疗后，特地偕家人送来“威高医德 精湛高尚”锦旗和感谢信。“在十个月的治疗期间，本人感到各位医生、各位护士对患者的医护认真、负责、严谨……”患者在信中表达了深深的赞叹和感谢。

人性化的治疗服务赢得患者点赞，也让更多患者成为威高血透的口碑宣传员。刘波介绍，威高福清血透中心目前已经治疗服务了近20位海外和港澳台地区的肾病患者。

（钟东晓）