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据沸点视频，5月12日，江苏无锡一消费者称在蜜雪冰城点的果茶，密封状态下有虫子出现，还称店家态度恶劣不给解决。涉事门店工作人员回应，确有此事，当天店内就一个工作人员，可能当时太忙了，没注意到虫子掉进去。

客人拿来反馈的时候，也和对方说愿意赔偿500元。因为那个果茶是6块，也达到一个将近10倍的赔偿，但是对方不愿意，坚持要求2000的赔付，就没谈拢。